无缝壁布 路在何方 （1）

时光荏苒，无缝壁布这个充满活力的、新兴的细分行业，转眼之间已有快三个年头了，这一路走来，这个行业内的每一位成员，不论厂家还是经销商，都充满了艰辛和快乐！

从8月的上海展会归来，我相信，行业内的每一员，关心这个行业的每一位朋友，都会对无缝壁布有新的感受和认识。的确，从无到有，无缝壁布短短两年多，到了炙手可热的地步，我为无缝壁布的所有厂家和经销商所取得的成绩感到骄傲！

但是，正如其它新兴产业一样，初始阶段总会是成绩与问题并存，无缝壁布也不例外。事实上，在我看来，存在的问题还很多很多，在这里，我愿与大家分享一下我的心得与体会，同时也呼吁同仁们，大家行动起来，这用我们的爱心来真正的爱这个行业，用我们的诚心来为这个行业的理性、健康发展做一点事。

问题：应该“多”还是应该“精”

• 厂家是“多”还是“精”

前年的时候，我们能清楚地数出无缝壁布厂家的名字，去年的时候，我们也能知道有多

少家无缝壁布生产企业，今年三月北京展会，情况都大有不同，厂家的数量猛然增多，这次上海展会，也是一样，让人目不暇接。厂家现在倒底有多少，一时也难有一个准确的数字，我觉得厂家的数量已在30家以上，这是以壁布的某一外加工程序的加工厂那里的厂家数量为依据做的摊测，不一定准确，但可以参考。

数量是有了，但精不精呢？

我看是只有少数做到了“精”。

我与不少企业接触的时候，常常听到他们随口说出的是我们要做“品牌”，大家都在说要做品牌，可做品牌是个很系统事情，不是那么轻而易举的。可以说壁纸企业现在有品牌，无缝壁布还没有象壁纸那样的真正的大家都认可的品牌，还在“中原逐鹿”的时代，要是真正的做到品牌，我看需要的就是“精”。做得精的企业才会成为大家都认可的品牌，而不一定是谁家的广告费出的多。

少数做到精的企业，都是从产品到销售，从思路到决策，从管理到售后，从内部管控到外在宣传，从细节管理到战略方向各个方面下足了功夫，才能真正做到“精”。我们不一定非要向这些企业走得多么近，犹如火焰，我们在远处就能感受到其热度，从而就可以想象其内在的“修炼”功夫。

在这里，说到正面的问题不妨以企业的实例来说明一下。比如“美家美户”，在提花技术上后半年出的产品比之前的产品大大提升，在其整体风格的基础上，新产品有了更加鲜明的格调和更加绚丽的色彩；在营销模式上也与众不同，所有的销售人员长年活跃在市场销售的第一线，从西北到东南沿海，从北疆到南国，销售人员能为客户提供真正的面对面的服务，从一开始就提倡的专卖店，也得到了很好的发展，这与整体的销售政策和高效的销售执行力是分不开的；在战略上，除了国内市场，还能放眼全球，其做事风格的大手笔清晰可见。

同时，今年开始的一些厂家，要发展，要生存，面对的市场一下子到是了白热化，怎么办，我看必须狠炼内功，做到真正的“精”，才会脱颖而出！

• 产品是“多”还是“精”

产品无疑是企业生命的核心。那无缝壁布企业现在开发的产品是“多”还是“精”呢？

我看，有真正精的，但更多的产品差异化不足，产品设计理念缺乏，花形太老太土，产

品包装不到位，在销售上，有的企业差不多就是“送”版本，这样一时可能会把版本铺出去，可长远的看，对行业并不是一件十分有利的事。我们不赞成那些投机性的做法，看到这行有利可图，一哄而上，有了困难有了问题，可能转投他所。我们希望这个行业的经营都能真正的爱护这个行业，这它的长远发展做实事。我想真正好的产品，一般不会“送”的，设定门槛才是正理。如果说不同层次的产品为了满足不同的消费需求，那么，必然有一个售后服务能否跟上来为“便宜”埋单，所以，经销商再做选择的时候，还是要三思的。

有相当部分的企业产品是就着窗帘的花形直接拿过来用，对产品开发没有努力。很大程度上也限制了壁布产品的更新。目前有自己设计团队的企业好象还谈不上有几家。没有设计理念的产品，没有创新的产品，一定是走不太远的。

在这里我再举两个实例。

刺绣产品是今年上海展会的一个靓点。到过“领绣”展位的朋友一定对其产品印象深刻，花形美观大气，立体感强烈，做工精细，其高端品质必须能让大家过目不忘。这家企业一出手产品就十分的成熟，销售政策上也十分成熟。他们的产品创新，才是真正的一种“精品精神”。再者，“艾美世家”一直致力于功能性产品的开发，功能性产品也是另辟蹊径，不仅给广大消费都带来了美观的感受，也更多地加入了实惠。

• 经销商是“多”还是“精”

据我所知，有一家做得很早的企业，两三年来，代理商的数量只有三四百家，但并不是

少而“精”，而是销售策略有问题，有一家“后来者”，代理商的数量已过了七八百家，甚至明年展会准备凭名片进入展位。

这一多一少，是两种不同的问题。

首先，代理商的数量反映的是一方面的问题。质量是问题的另一面。前一家企业即使拥有了上千家代理商，如果销售策略和销售服务跟不上发展的步伐，也会很快陷入危机。后一家企业相对来说问题关键在于筛选，大浪淘沙，从量中选优，从销售政策上下手，达到筛选的目的才是四两拔千斤的妙手。

可见，数量的多少，不能说明问题的全部，各家必须具体问题具体分析，才能找到自身的优势与缺憾所在。

• 厂家之痛：库存与客服

绝大部分无缝壁布企业都是从小开始，逐步发展成长，没有几家是从大投资开始的，而

且有不少企业原来没有接触过壁纸布行业，所以，刚开始没有感到库存的压力。做着做着，这种压力就越来越明显。好在无缝壁布的库存方式与壁纸略有不同，库存与滞销不完全相伴。现货率目前对无缝壁布企业来说，还不象壁纸企业那样焦点，但随着着版本的开发，库存的增加，对无缝壁布企业的考验也越来越近了。

客服的问题其实更严重些。就一个简单的查货、订货、打款、发货这几个环节，无缝壁布企业和壁纸企业相比，差错率与服务水平明显不如。我们可以从业时间短等方面找原因，主要还是管理与培训上没有下到功夫。

经营上多想办法，管理是多下功夫，让管理走向规范，才能从根本上解决厂家之痛。

• 销售管理有待升级

毫不客气地说，数量众多的无缝壁布企业的销售模式并不太好，甚至有的对企业管理缺

乏认知。更谈不上销售模式的创新了。这与参与者的不同经历有关，也与从业时间太短有关，既然存在这样的问题，那么，我们把它提出来，以引起大家的重视，至少，在意识上必须有销售模式创新的想法才行。

有不少做了两年的企业，销售团队的建设还在初级阶段，甚至没有专业的销售人员，或一个业务人员或几个销售人员就覆盖了全国，难免挂一漏万。在展会上，参展人员没有针对展会的专门培训和统一要求，客户接待搞得手忙脚乱，种种现象都说明不少企业还在初级阶段。这样的企业怎么能在售后服务和质量保证方面做得好呢？面对目前竞争的激烈局面，那些能够尽快升级销售管理，调整销售模式的企业才能一步一步的站稳脚跟，从“混战”中脱颖而出。

优势：无缝壁布能否取代壁纸

• 无缝壁布的优势

超高宽，无接缝，绿色环保，防潮透气，抗拉耐磨，吸音隔热，容易打理，防火等级高，

损耗小，都是无缝壁布产品最明显的优势，每一条都能让消费者感到莫大的吸引。在这里简单的分开说一下。

超高宽无接缝，解决了壁纸因接缝引起的容易翘边的问题。用布的幅宽满足墙面的高度，用一块布贴一面墙或一个房间，既不会因有接缝影响美观，也不会因翘边而引起脱落。布的幅宽目前从2.7米到3米以上不等，既能满足单元房墙的需要，也能满足部分别墅的挑高需求。

说它环保，因它是纯布加工，布与做衣服做窗帘的布一样，采用丝织、棉麻、化纤等原材料，环保程序高，又因为是织布机织的布，透气性普遍比壁纸要好一些，所以防潮透气方面也有优势。壁纸如果透气性不好，一旦墙面受潮，必然会引起壁纸的翘边现象，影响使用寿命。无缝壁布就有效的避免了这个问题。

抗拉耐磨，与壁纸相比，布要结实得多，皮实得多。如果壁纸把表皮蹭破，难以修复，而无缝壁布的结实程度远远大于一般壁纸。即使用受到碰撞与摩擦，也不会有太明显的“伤口”。使用寿命长。

吸音效果是因无缝壁布凹凸感明显，声音到达墙面年会发生滥反射，起到一定的消音效果，越是粗糙的布布效果越好。

人们常常会问布的比纸的难以打理吧，其实不然，无缝壁布也很容易打理。一般在出厂时表面都做了防水、防油、防污处理，如是灰土，可用吸尘器或刷了扫干净，如是污垢，可用水和洗涤剂清洗。有的厂家还有专门的清洁工具，方便易行，干净利索。

如是工装项目，无缝壁布的防火等级基本都能做了B1级，完全可以达到国家防火的等级要求。

无缝壁布的损耗小。

看一下下面的表格：

由表可见，无缝壁布的幅宽为消费者提供了多种选择，如果在选布的时候，注意幅宽与墙高的关系，很轻松就能让损耗控制在5%以下甚至趋近于零。

综上所述，无缝壁布的优势多多，特点多多，只要让消费都能知道这些，一定会受到消费者的青睐！