2021中国建博会（广州）丨御秀软装张恩光：适应改变，实现审美与实用相统一

在接受采访的过程中，御秀软装招商总监张恩光先生提到：“除了一如既往的高品质外，我们还赋予了软装产品更深厚的人文意义，让冰冷的建筑物变成与人相契合的心灵港湾。因此，我们现在的产品研发不再以市场竞争力为主要目的，而是从消费者的角度出发去做产品，通过这样的方式获得市场的自然回应。”

采访嘉宾：御秀软装 招商总监 张恩光

平台网：中国建博会（广州）作为企业与经销商的一个重要的沟通桥梁，已经举办到了第23届，关于如何更好地发挥展会在企业与经销商中的作用，您有什么更好的建议呢？

张总：中国建博会（广州）是企业与经销商共同信赖的朋友，希望中国建博会（广州）发挥东道主优势，为外地参展企业与经销商提供现场协调、仓储运输等方面的便利，同时也祝愿中国建博会（广州）可以越办越好。

平台网：贵企此次参展的新品相较于企业以往研发推出市场的产品，实现了哪些方面的突破，有着怎么样的市场竞争力？

张总：除了一如既往的高品质外，我们还赋予了软装产品更深厚的人文意义，让冰冷的建筑物变成与人相契合的心灵港湾。因此，我们现在的产品研发不再以市场竞争力为主要目的，而是从消费者的角度出发去做产品，通过这样的方式获得市场的自然回应。

平台网：目前贵企的经销商店面运营数量以及全国布局的情况是怎么样的？今年会在渠道店面上着重哪一方面的发力？

张总：目前我们拥有超过1200家专卖店，覆盖全国300多个主要城市，进驻红星美凯龙、居然之家、欧亚达等国内一线家居产品卖场。未来，我们将着力打造全屋软装方案一站式终端门店，为消费者提供全品类专业化一站式服务。

平台网：企业持续有效的帮扶能力对于想要加盟开店的经销商来说才是最关心的事情，请问贵企对于经销商的帮扶主要涉及哪些方面？能否分享一些具体的案例？

张总：我们一直坚持常态化、多方式的门店帮扶政策，从门店装修、团队打造、日常营销到获客引流，全程为经销商保驾护航，比如我们于今年6月举行的“心相御﹒享未来”新商经营实战训练营，通过实际行动帮助新的经销商提升自身产品营销能力。

平台网：在疫情常态化的情况下，传统门店的经营方式已经无法适应当前的情况了，请问贵企如何帮助经销商门店打破经营困境，在当地实现差异化运营？

张总：新兴的直播卖货方式是行业内的一个重要商机。因此，我们将在家居行业大力推进O2O的商业模式，达到线上线下相结合的目的，让线上的订单可以到门店直接提货，如心脏般为终端门店输送新鲜血液。

平台网：目前渠道战在行业内愈演愈烈，多渠道获客似乎成为品牌突围的方式，请问未来贵企在渠道拓展方面有怎样的计划？

郑董：我们一直坚持线上线下多渠道发展，如线上的淘宝、京东等B2C平台、御秀软装商城以及线下打造的5.0旗舰店等。未来，我们还将在各平台共同发力，在软装行业进一步打造我们的品牌形象，提升品牌影响力，让我们的品牌成为顾客软装的首选。

平台网：墙布、窗帘产品除了靠颜值吸引客户，其功能性也是占领市场的一张王牌，请问贵企在提高产品功能性上采取了哪些措施？

张总：除了在开发方面贴合不同场景的软装产品外，我们还在材料与技术方面发力，将防水、防油、防污、防静电、抗碱防霉、抑菌、降噪隔音、0甲醛等材料与技术运用到生产中，让我们的产品实现审美与实用相统一。

平台网：受疫情影响，家居行业的营销阵地从线下扩展到了线上，在这种情况下，您认为未来行业的发展前景将会如何？

张总：市场依旧存在，只是原有的营销方式已经不合时宜。因此，我对家居行业的未来充满信心。未来O2O也会成为家居行业的必然趋势，成为整个行业都需要适应的改变。只有紧跟时代节奏，家居行业才能得到更好的发展。

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