如何提升墙纸店面人气？

如何提升墙纸店面人气？

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壁纸行业在近几年的发展可谓风生水起，品牌众多，店面林立，由此可见随着行业的深入发展，壁纸行业竞争也越来越激烈，如何提升店面人气成为提升店面销量首当其冲的问题，本刊邀请业内专家谈他们的经验，教大家如何快速提升店面人气。

随着一家家墙纸店的开张，众多店主在看好目前墙纸销售火热行情的同时，也不得不面临这门生意中一系列现实的问题：怎么样让更多的顾客来到店里？怎么样留住顾客？怎么样促进成交？怎么样让老顾客带来新顾客？……等等。而在这些问题当中，提升店面人气将是首当其冲要解决的问题；试想，人都没有，我们又向谁销售？

在博艺墙纸多年的销售管理实践过程中，我们涉足了墙纸零售商关于店面经营的方方面面，对如何提升店面人气也有一些相关的认知积累，现总结成如下几个要点，在此与各位店主作一次分享与交流：

1、店面选址：俗话说，一步差三市。位置差一步，往往生意差几级。作为墙纸零售店，店面位置的重要性同样不言而喻。店面应尽量选择开间大（店面的展示面相应也大）、朝向好、方便顾客第一眼识别（如商城入口处、电梯口旁）的地方，这样的店面不仅是生意经营的优选场所，更能成为抢占顾客第一印象的黄金广告位。当然，店面的选址还得同时与投资、成本一并考虑，不能超越自己的实力而给后续的经营造成不必要的负担。

2、店面装修：墙纸是一个非常讲究所谓艺术与设计的行业，店面的装修风格与水准因此也蕴含了店主的审美情趣，同时也在顾客心目中形成一种定位，能够在无形之中向顾客传达这家店是不是“漂亮的、有品位的、独特的、高档次的……”这类感性信息，这种直观的感觉对于墙纸这种个性化、选择性产品的销售来讲具有十分重要的影响力。因此，如果你的店面装修是豪华的，那你所卖产品无形之中也会罩上豪华的外衣；如果你的店面装修是低档的，那你所卖产品即使高价也会削弱其价值感。这与一件商品在不同的地方售卖，价值感与价格不同是一个道理。所以说，要吸引顾客，墙纸店面的装修一定要花很多的心思，多听听专业设计师的意见不会有错，毕竟你是在卖设计啊！

3、墙纸出样：一家店的墙纸产品型号常常多得有时会让顾客抓狂，而作为店主来说，这里面就有着很多文章来做。在这里，我们不妨重视一下产品的出样，挑选一些具有代表性的、有吸引力的样品展示出来。这样一是丰富了店面的视觉效果，可以让顾客置身美的殿堂一般，顾客会多停留、多看看，只要顾客停留和不断地看产品，销售就有了机会；二是在这个顾客欣赏的过程中可以引导顾客选购，通过询问其装修风格与大致需求，向其推荐适合的产品，帮助顾客作出购买决策，而不是等顾客自己看晕了头而左右为难。另外，展板上出样的墙纸价格要合理，太高容易把顾客吓跑，太低让人觉得不够上档次，所以要做到价格适中。

4、广告宣传：在现在这种激烈竞争的市场条件下，“好酒不怕巷子深”早已成为过去。CHANEL（香奈尔）这么出名也在做广告，为什么？害怕被别人遗忘！在当前墙纸使用并不是非常普及的情况下，要想被更多的人知晓，进行一些广告宣传动作无疑会给自己的店面带来更多的客流。有实力的可以上公交广告、路牌广告等，条件不足的可以在建材市场（商城）做一些平面品牌广告、指引广告，或者另外在当地人气较旺的网络社区、装修论坛发一些宣传推广贴子等。现在墙纸品牌效应并不明显，一定的广告宣传不仅有助于带来客源，还能形成自己的品牌在顾客心目中的认知。

5、门店促销：经营墙纸店与经营百货商场有着相似之处，其中之一就是要不停地“折腾”，如同百货商场持续不断的促销活动一样，墙纸店进行促销可以让人感觉门店时时有新意，更容易吸引人的注意，并且给人活力十足的印象，不至于死气沉沉。墙纸门店的促销活动可以借鉴其它行业，如地板、瓷砖、卫浴的一些操作方法，在这一点上墙纸店还有相当多的功课要补上。另外，做门店促销活动时，还应注意门店促销活动的告知，如广告板、展品提示语，甚至在建材市场（商城）散发宣传单等，来营造相应的促销氛围。

6、主动出击：佛语说，山不过来，我自过去。店面来客与其守株待兔，不如主动出击。能够为自己带来客源的渠道有：一是装修设计师；通过挑选有竞争优势的独特产品，与尽可能多的装修设计师建立良好的关系，让设计师带业主来店。二是同业协作；通过关系寻找其它建材品牌的商家进行合作，进行资源共享，比如联合促销，买其它建材品牌赠送墙纸优惠卡等；三是深入到小区楼盘，做一些诸如样板房征集、小区团购的信息发布与促销等等。在这方面，地板、瓷砖、厨柜等行业已经积累了很多经验，完全可以学习与借鉴。

关于提升店面人气，还有一些软件方面也可以多多琢磨。比如，门店合理的布局与陈设会让顾客有兴趣进店，顾客会认为这家店值得进去一看；合适的音乐曲目与音量可以让顾客能够静下来，更愿意多停留和享受一会；而导购良好的形象气质（着装、装扮）会给人专业、舒适的感觉，顾客也会更乐于让你接近，并且会信赖你所讲。

提升店面人气，促进销售上量，将成为墙纸店主时时关注的一个重要问题。在这个问题上，店主不妨寻求厂家的支持与帮助。博艺墙纸在与零售商的合作中，通过对销售人员的培训，让销售人员逐步掌握店面经营的各项要点，并在实际的业务工作过程中将这些知识积累用于指导店主的生意之中，取得了非常不错的效果。我们期待与更多的零售商朋友分享生意经营上的点滴收获，帮助我们用墙纸扮美更多的家庭。